커뮤니티

자주하는 질문

자주하는 질문

  • Q
    사전 예매 취소 후 환불 일자와 취소 수수료를 알고 싶어요.
    A

    사전 예매 취소 후 취소 영수증은 예매 시 기재하신 이메일로 전송되며, 

    환불은 각 결제 시스템별(카드 포함)로 평일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있는점 참조 부탁드립니다.


    단, 사전 예매 취소 일자에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있으니 아래 '취소 수수료' 확인 부탁드립니다.


    ※취소 수수료



     

  • Q
    사전 예매를 결제까지 완료 후 예매 티켓이 모바일로 안 왔어요.
    A

    예매 티켓이 모바일로 미 전송됐을 경우는 

    통상적으로 예매 시 사전 예매 티켓을 받을 핸드폰 번호를 오기입 했을 때 그렇습니다.


    주최 사무국 또는 이메일로 연락 주시면 빠르게 도와드리겠습니다. 


    Tel. 02-761-2564 / 2526 

    E-mail. info@siwse.com

  • Q
    사전 예매 조회 및 취소는 어떻게 하나요?
    A

    홈페이지 상단 메뉴


    관람안내 ▶ 사전등록 / 예매 조회에서


    '일반 관람객' 클릭 후 '예매 확인 / 취소'에서 조회 및 취소 가능합니다.

  • Q
    (미성년자) 보호자 동반 출입 및 반려견 동반 출입 가능 유무
    A

    '부산국제주류&와인박람회'는 성인을 위한 박람회이며, 2006년생까지(즉, 2025년에 만 19세가 되는 사람부터) 입장이 가능합니다.

    2007년 이후 출생한 사람(2025년 기준으로 미성년자)은 보호자와 함께 오더라도 입장할 수 없습니다.


    반려견 동반은 전시장 내부 규정에 의해 동반하실 수 없습니다.

  • Q
    재입장 되나요?
    A

    입장하신 날, 당일에 한하여 바코딩된 모바일 티켓 및 신분증 확인 후 재입장 가능합니다.